Adăugate recent

Vorbim direct

Luni–Vineri, 09:00–17:00 · +40 744 605 375

Contul tău

Urmărește-ne

Suntem aici să te ajutăm!

Aici găsești răspunsuri la întrebările tale.

Întrebări frecvente despre obiecte promoționale personalizate

Răspunsuri despre produse, personalizare, livrare, plată și retur. Peste 2.500 de companii din România lucrează cu Sagaris.

Obiectele promoționale personalizate sunt produse inscripționate cu logo-ul, sloganul sau mesajul unei companii, folosite pentru promovarea brandului, fidelizarea clienților și creșterea vizibilității. Exemple uzuale: pixuri metalice, termosuri, notesuri, sacoșe, stick-uri USB, căni, tricouri și baterii externe. Spre deosebire de publicitatea digitală sau print, au o durată de viață lungă și generează expunere repetată a brandului, fără costuri recurente. Sagaris lucrează exclusiv B2B și a personalizat peste 3.000.000 de obiecte pentru companii din România și Uniunea Europeană.
Alegerea depinde de patru factori. Contextul de distribuție: la evenimente merg obiectele ușor de transportat — pixuri, brelocuri, notesuri; pentru cadouri corporate trimise prin curier, produsele premium — termosuri, seturi de scris, încărcătoare wireless. Audiența: cu cât obiectul e mai util în viața de zi cu zi a destinatarului, cu atât generează mai multă vizibilitate. Costul per impresie, nu prețul pe bucată: un produs de 5 € folosit zilnic doi ani costă fracțiuni de eurocent per contact. Obiectivul campaniei: notorietate prin sacoșe, umbrele și tricouri; fidelizare prin cadouri premium; lead-uri la târguri prin obiecte mici și utile. Pregătim gratuit macheta grafică (bun de tipar) cu logo-ul tău pe orice produs, în maximum 4 ore lucrătoare.
Cele mai comandate produse din catalogul Sagaris, pe context de utilizare. Scris și office: pixuri metalice personalizate — cel mai comandat produs, ideal pentru evenimente — notesuri, seturi de scris, stilouri gravate. Drink: termosuri gravate, căni personalizate, sticle sport, cu utilizare zilnică și vizibilitate maximă. Tech: stick-uri USB, baterii externe, încărcătoare wireless, apreciate ca dar corporate. Outdoor și textile: sacoșe personalizate ca publicitate mobilă, tricouri, șepci, umbrele, toate cu suprafață mare de imprimare. Brelocuri: articol de masă, cost redus, potrivit pentru distribuție în volum mare la târguri.
Prețurile variază în funcție de produs, cantitate și metoda de personalizare. Orientativ, per bucată, fără TVA:
ProdusPreț orientativ
Pixuri personalizate0,12 – 6,50 €/buc
Notesuri personalizate0,68 – 3,00 €/buc
Termosuri gravate2,00 – 16,00 €/buc
Stick-uri USB3,50 – 6,00 €/buc
Tricouri personalizate2,50 – 7,00 €/buc
Baterii externe4,00 – 11,00 €/buc
Seturi cadou premium10,00 – 25,00 €/buc
Prețul pe bucată scade semnificativ la cantități mari. Transportul este gratuit pentru comenzile standard de minimum 500 €+TVA.
Oferim 12 metode: gravură laser, tampografie, serigrafie, print UV fullcolor, broderie, sublimare, embosare, transfer ceramic, transfer termic, etichetă volumetrică, transfer serigrafic și transfer digital. Personalizarea se realizează în facilități de producție ultramoderne din Uniunea Europeană, cu echipamente de ultimă generație — la gravura laser putem grava linii de 0,01 mm și caractere lizibile de 0,1 mm. Gravura laser este cea mai durabilă metodă: nu se șterge la utilizare normală. Detalii despre fiecare tehnică, materiale compatibile și fișiere necesare găsești pe pagina Metode de personalizare.
Cantitatea minimă este specificată la fiecare produs în parte și pleacă, în general, de la 25 de bucăți — pragul la care obții cel mai bun preț de producție și personalizare. Pentru cantități mai mici decât minimul afișat, personalizarea costă 30 €+TVA pentru fiecare poziție de personalizare, iar prețul produsului se calculează individual. Scrie-ne și îți spunem exact ce se poate face pentru cantitatea de care ai nevoie.
Acceptăm fișiere vectoriale: CorelDraw (.cdr), PDF, EPS, SVG și AI, cu textele convertite în curbe. Formatul vectorial asigură calitate maximă indiferent de dimensiunea personalizării, iar pentru gravură laser și serigrafie este obligatoriu, pentru că personalizarea se face pe contur, nu pe pixeli. Dacă ai logo-ul doar ca JPG sau PNG, îl putem reconstrui în format vectorial contra unei taxe unice — costul minim pentru prelucrarea fișierelor este de 30 €+TVA.
Da. Pregătim gratuit macheta grafică (bun de tipar) cu logo-ul tău pe produsul ales, în maximum 4 ore lucrătoare. Trimiți fișierul vectorial, primești macheta pe e-mail și o confirmi; apoi primești proforma, iar după plată comanda intră în producție. Confirmarea machetei este obligatorie: după ea, comanda nu mai poate fi anulată, așa că merită verificată cu atenție.
Poți comanda direct pe sagaris.ro, alegând produsul, cantitatea și metoda de personalizare. Procesul e simplu: alegi produsul din magazin, ne trimiți fișierul vectorial cu logo-ul, primești gratuit macheta grafică (bun de tipar) în 4 ore și o confirmi, primești proforma, iar după plată producem și expediem. Alternativ, ne poți scrie la office@sagaris.ro, ne poți suna sau contacta pe WhatsApp la +40 744 605 375, ori poți completa formularul de ofertă personalizată de pe site. Lucrăm exclusiv cu firme.
Comenzile cu personalizare se expediază în 3–15 zile lucrătoare de la confirmarea plății. Comenzile fără personalizare se expediază în 2 zile lucrătoare, iar cele confirmate și plătite până la ora 12:00 pleacă din depozit în aceeași zi. La acest termen se adaugă tranzitul prin curier, de 24–96 de ore lucrătoare în România și 3–7 zile lucrătoare pentru destinațiile din Uniunea Europeană. Primești codul de tracking pe e-mail imediat după expediere. Detalii complete pe pagina Livrarea produselor.
Da, livrăm în toate țările din Uniunea Europeană, în 3–7 zile lucrătoare. Costul transportului internațional se calculează individual, în funcție de destinație, greutate și dimensiunile coletului. Pentru livrări în UE, scrie-ne la office@sagaris.ro. Firmele din UE cu cod valid de TVA intracomunitar beneficiază de facturare cu TVA 0%: trimite-ne codul și emitem factura fără TVA.
Transportul este gratuit pentru comenzile standard de minimum 500 €+TVA în România. Sub această valoare, costul este de 8 €+TVA oriunde în România, indiferent de numărul de colete. Produsele voluminoase — tricouri, hanorace, veste, umbrele, notesuri, agende, calendare — fac excepție: transportul se achită de client indiferent de valoarea comenzii, iar costul exact este comunicat la confirmarea ofertei.
Nu. Prețurile afișate pe sagaris.ro sunt exprimate în euro și nu includ TVA, pentru că lucrăm exclusiv B2B. Valoarea TVA se adaugă la finalizarea comenzii și apare distinct pe factură. Facturarea pentru clienții din România se face în lei, la cursul ING Bank N.V. Sucursala București din ziua emiterii facturii. Primești factură fiscală electronică pentru fiecare comandă, transmisă și în sistemul e-Factura.
Acceptăm plata online cu cardul, printr-un link securizat Stripe, și plata prin ordin de plată, pe baza facturii proforme. Regula standard pentru comenzile noi este plata în avans: comanda intră în producție după confirmarea plății. Pentru clienții cu comenzi recurente sau volum mare putem acorda o linie de credit cu termen de plată la 15 sau 30 de zile, în urma unei analize financiare. Detalii pe pagina Modalități de plată.
Produsele personalizate corect, conform machetei pe care ai aprobat-o, nu se pot returna — sunt realizate la comandă și sunt exceptate de la dreptul de retragere. Se pot returna produsele nepersonalizate, în cutiile nedesfăcute, sigilate de producător, cele personalizate neconform cu macheta aprobată, cele cu defecte de fabricație, cele livrate greșit și cele deteriorate în transport. Reclamațiile se depun în 2 zile lucrătoare de la primire, iar returul produselor sigilate se solicită în 15 zile, pe e-mail la office@sagaris.ro. Procedura completă este pe pagina Politica de retur.
Produsele beneficiază de o garanție comercială de 30 de zile de la livrare, pentru defecte de fabricație constatate în condiții de utilizare normală. Gravura laser este fizică și permanentă: nu se șterge și nu se decolorează la utilizare normală. Celelalte metode de personalizare sunt garantate 30 de zile pentru defecte de execuție; uzura naturală în timp — spălare, frecare, expunere la soare — nu constituie defect.
Verifică ambalajul înainte de a semna și consemnează orice deteriorare vizibilă pe documentul de livrare al curierului. Fără această mențiune, reclamația nu poate fi procesată — este documentul pe baza căruia se recuperează despăgubirea de la transportator. Fotografiază coletul și produsele afectate înainte de a le manipula, apoi trimite reclamația pe e-mail la office@sagaris.ro, în termen de 2 zile lucrătoare de la primire.
Vizibilitate pe termen lung: un termos sau un pix poate fi folosit zilnic timp de unu până la patru ani, iar peste 80% dintre destinatari păstrează un obiect util cel puțin douăsprezece luni, conform PPAI. Cost per impresie competitiv: calculat pe ciclul de viață, un obiect de 5 € folosit de 300 de ori costă circa 0,017 € per contact. Asocieri pozitive: primirea unui cadou activează un mecanism de reciprocitate, iar calitatea obiectului se transferă asupra percepției brandului. Publicitate ambient: o sacoșă cu logo devine panou mobil, iar o cană pe birou este văzută de colegi, clienți și în apeluri video. Versatilitate: funcționează pentru lansări, fidelizare, onboarding, târguri și cadouri de final de an.
Coduri de reducere sau adrese web dedicate, inscripționate pe produs ori pe ambalaj: fiecare utilizare este direct atribuibilă campaniei. Sondaje la 30 de zile după distribuție: a fost păstrat produsul, a fost folosit, a generat conversații despre brand. Brand recall măsurat înainte și după distribuție, diferența fiind atribuibilă expunerii. Costul per impresie, calculat ca raport între costul total și produsul dintre numărul de obiecte, utilizările estimate și durata în luni — un pix ajunge la circa 100 de utilizări, un termos la circa 300. Lead-uri la evenimente: câte conversații au pornit de la obiectul promoțional și câte au devenit contacte calificate. Conform ASI, 85% dintre destinatari își amintesc brandul de pe un obiect promoțional primit.
Da, câteva cadre legislative sunt relevante. Legea publicității nr. 158/2008: publicitatea prin obiecte promoționale nu trebuie să fie înșelătoare, iar concursurile și tombolele au reglementări suplimentare. GDPR: dacă personalizezi cu numele destinatarului, nu doar cu logo-ul companiei, ai nevoie de un temei legal pentru prelucrarea datelor personale. Restricții sectoriale: industria farmaceutică are limite de valoare pentru cadouri, alcoolul și tutunul au restricții față de minori, serviciile financiare nu pot sugera randamente garantate. Proprietate intelectuală: asigură-te că deții drepturile pentru orice logo, imagine sau text inscripționat. Sagaris personalizează exclusiv cu materialele grafice furnizate de client, iar responsabilitatea pentru legalitatea conținutului aparține clientului.

Nu ai găsit răspunsul? Îți răspundem prin e-mail, telefon sau WhatsApp, în maximum 4 ore lucrătoare.

Peste 2.500 de companii din România lucrează cu Sagaris.

Experiență relevantă

Peste 3.000.000 de obiecte personalizate, din 2011

Preț de importator

Import direct, fără intermediari

Peste 20.000 de produse

Sigur găsești varianta potrivită pentru firma ta

Livrare rapidă

Fără personalizare, expediem în 2 zile lucrătoare